La triste historia tuvo lugar en México. La mujer sufrió dos hechos lamentables en tan sólo unos minutos, descubrió que sus hijos no la llamaban hace más de un año y un empleado del servicio técnico quiso estafarla. Posteriormente otro trabajador del local llamó al hijo de la mujer y le pidió que por favor se comunicaran con ella.

Una mujer se dirigió a un servicio técnico para que le revisaran su teléfono celular, porque pensaba que estaba roto o no tenía sonido lo que no recibía ninguna llamada de sus hijos, pero descubrió una triste realidad: sus familiares no se comunicaban con ella.

El hecho ocurrió en México. El diario Milenio publicó un vídeo donde se puede ver el momento en el que la mujer llega al local y le entrega el teléfono a uno de los empleados. Aquí comienza el primer hecho lamentable que sufre la anciana, el trabajador aprovechó la ignorancia de la mujer intenta estafarla. “Tengo más de un año que mis hijos no me contestan, y yo digo: ‘¿qué pasa?’ Pues el celular es el que no sirve. ¿Cómo no me van a hablar mis hijos?”, expresó Aurora Hernández. Luego de escucharla, el joven le dice que el arreglo le costará 1.500 pesos por lo que la mujer rompe en llanto y se retira ya que no puede pagarlo.

Antes de retirarse del local aparece otro empleado que le pregunta qué es lo que está pasando. “Fui con ese muchacho y me cobra un montón de dinero… Yo no tengo ese dinero, yo lo que quiero es hablar con mis hijos”, comenta. Al oír esto, el joven se ofrece a arreglar el celular y le pide que no se preocupe por el precio. Pero cuando se presta a revisarlo se da cuenta que el celular funciona a la perfección. Aquí comienza el segunda lamentable hecho que sufre la mujer: su teléfono no sonaba por el simple hecho de que nadie la llamaba.

El empleado inmediatamente decidió llamar a los hijos de la mujer para que se comuniquen con ella. “Me trajo un celular a arreglar que porque no funciona. Lo único que quiere es hablar con ustedes. No sé si pueda hacerle ese milagro. Les doy mis datos y todo por si gusta venir a verla”, le dijo el empleado al hijo de Aurora.